學生報名 – 常見問題
補習基本安排
1). 補習一星期會補多少次？每次的時間會有多久？
由於我們的義師(義務導師)是百忙中抽時間為同學免費補習，一般都是每星期補習一次，每次一小時並持續服務三個月。我們希望師生可以建立長遠的關係以更能幫到學生，若義師時間許可而學生亦繼續有需要及能配合義師時，我們鼓勵補習在三個月後繼續下去。
2). 補習可以補到那些年級和科目？
我們可補本港小一至高三（中六）課程內的科目，如有需要，同學可選擇多於一科。請在報名時告訴我們同學正就讀的年級和想補的科目。由於每星期補習時間有限，我們鼓勵同學選取最需要義師幫忙的科目，令補習效果更顯著。
3). 補習會在哪裡進行？可以在學生或義師家中補習嗎？
為了保障師生雙方，補習不能在學生或義師家中進行。補習地點是要安全、容許補習、有第三者在場的公眾場所，一般是在師生住所附近的快餐店、咖啡店、食堂等。若師生有需要及皆願意，我們亦容許網上補習。請在電子報名表格內告訴我們可去的補習地區。
4). 在快餐店補習會否很嘈吵或受到驅趕？
我們會在聯絡配對時，協助師生找出居所附近合適的補習場地，通常是不太嘈吵及座位較多的快餐店、咖啡店、食堂等。師生會面當日，我們亦會派代表主持會面，確定補習場地的環境適合補習。若太過擠迫吵雜、或罕有地受到場地職員的不禮貌對待，我們將協助師生在附近另覓場地。
5). 補習是在平日還是週末進行？
補習時間會盡量根據師生雙方要求的日子進行，可以在星期一至五，亦可在星期六或日。通常為每星期一次，每次一小時。請在電子報名表格內告訴我們可補習的日子及時段。如果只有在某指定的日子或時段補習，例如星期三下午4點至6點，星期五5點後，請在備註欄告訴我們。
登記
1). 如何登記免費補習服務？
請透過本機構網上報名表格登記（ https://hkcnc.org.hk/，選擇「學生報名 > 網上報名」），完成填寫後只需按「提交」鍵。請留意，表格內的姓名是指補習學生而不是家長的姓名。如學生或家長在網上登記遇到任何問題，歡迎致電3621 0925聯絡我們。
2). 補習是不是完全免費？接受了服務後，學生或家長有甚麼責任？
補習是完全免費的，本機構和義師均不會收取任何行政或教學費用。請學生好好珍惜這難得的機會，準時上課，以積極謙虛的態度學習，放膽問，放膽試，放膽學。家長應多與義師溝通，令雙方更明白對方的需要和想法，以及家長如何在家中支援同學的學習。如學生年幼，須由家長負責接送往返補習場地。經家長及義師商討及協調後，補習時家長可在附近觀課及在有需要時支援義師。
3). 我需要在報名時一併提交家庭經濟證明文件嗎？
登記時只須填寫資料，有關領取綜援或獲批書簿津貼全額（全津）的證明文件會留待師生第一次會面當日出示及核對。到時若家長／學生未能出示有效證明，我們將未能提供服務。如家長／學生遺失證明文件，可向相關機構（社會福利署或學生資助處）申請補發。
4). 我沒有領取綜援或獲批書簿津貼全額（全津），但符合其他基金(如關愛基金)對低收入人士的補助資格，可以申請免費補習嗎？
礙於資源所限，我們暫時只能為領取綜援或獲批書簿津貼全額（全津）此兩類學生提供服務。我們也很希望將來在更多資源配合下，可擴闊服務範圍，讓更多的學童受惠。如有特殊情況，請於登記時在「備註」一欄註明。
5). 合符資格的家庭可多於一名成員申請補習嗎？
同一家庭可有多於一名成員申請接受服務，但因每位同學有其獨特的個人資料及補習要求，請為每一位同學分別登記。如有特別情況，如學生希望可安排兄弟姐妹配對同一名義師，請於登記時在「備註」一欄註明。
6). 我可以更新或取消登記的資料嗎？
如需更新資料或取消登記，請致電3621 0925或電郵至info@hkcnc.org.hk與我們聯絡，請勿重覆登記。
配對
1). 成功登記後需要等多久才會配對到義師？
我們會按學生的補習要求，如補習科目、年級、時間、地區等因素為同學留意合適義師，當有吻合的義師出現時才會聯絡學生家長作出配對。因免費補習需求很大而義師的登記數量未能配合，請耐心等候、包容及體諒，請勿重覆登記。如有需要，歡迎致電3621 0925查詢。
2). 配對的程序會是怎樣？
我們會聯絡師生，根據各自的要求作出配對，並相約首次會面。會面當日，我們將派代表主持，核實師生身份、確認學生符合受助資格，並且向雙方講解免費補習服務的理念、形式和守則，讓師生交換聯絡電話，簽署文件，確定往後補習的細節，並拍師生照作內部存檔。
3). 一位學生可以配多位義師嗎？
礙於資源所限及希望令更多同學受惠，每名學生只會獲配一位義師替其補習。
4). 貴機構如何篩選義師？如何保障學生的安全？
雖然大部分義師並非註冊教師或專職的補習老師，但他／她們都具備教育熱誠，不計回報，按自己的能力運用已有知識盡心盡力幫助同學。而為了令家長及學生更安心，我們會先以電話向義師查證他／她們的登記資料，師生會面日亦會派出代表主持會面，核實義師身份，並要求每位義師簽署沒有性罪行定罪紀錄的聲明及在配對成功時為師生拍照作內部記錄。而補習地點會選在安全、有第三者在場的公眾場合或網上補習，我們亦會以電話跟進補習情況。
師生初次見面
1). 會面當天的流程會是怎樣？
負責主持師生會面的代表會在見面前一至兩天，Whatsapp或致電提醒師生雙方約會的時間、地點，並留下名字及電話以供有需要時聯絡。 會面當天，我們的代表會先到達場地，找到座位，再聯絡及會合師生。繼而核實雙方身份，確認學生合符受助資格，並會派發手冊及請雙方簽署免責聲明文件。另外亦會向師生講解補習服務理念、形式和守則，讓雙方交換聯絡電話，且預留充足時間給學生或家長簡介學生現時的學業情況，並跟義師商討出最合適的補習形式及確定往後補習的細節。最後我們的代表會為師生拍照以確認配對成功作內部記錄。
2). 跟義師第一次會面時，學生及家長都要出席嗎? 需要準備甚麼?
跟義師第一次會面時，學生必須出席。小學生必須由家長陪同出席。中學生最好亦有家長陪同出席，若家長最後未能出席，必須授權學生在會面時代簽署免責聲明文件。出席會面時請帶備及出示以下文件:
- 學生身份證明文件 （如出世紙或身份證）
- 綜援證明信件或獲批書簿津貼全額（全津）
- 學生最近的成績表、補習科目的課本及功課、測驗或考試卷等，好讓義師可以掌握同學的程度
3). 會面前一直未有收到義師的個人資料，當日怎樣跟義師相認？
為保障私隱，在未經過本機構主持會面代表核實師生身份前，我們不會把師生的個人資料給予另一方。我們負責主持會面代表將擔任聯絡角色，安排師生會合及相認。若你在會面當日早上仍未收到本機構代表的Whatsapp或致電聯絡，請盡快致電3621 0925通知我們去跟進。
4). 第一次會面那天會不會開始補習？
在第一次會面時，義師會先了解學生現時的學業情況及面對的困難，師生再商討出最合適的補習形式。視乎會面當時的進度、剩餘時間及是否需要作準備才補習，師生雙方可以協議立即開始補習或先各自回家準備，下一次才正式開始補習。
5). 已預約了跟義師初次見面，但我臨時有事希望改期，可以怎樣做？
如需更改見面日期或時間，請盡快致電3621 0925通知我們或聯絡負責主持師生會面的代表去跟進。
跟進和支援
1). 已完成跟義師的第一次會面，之後的補習要經貴機構約嗎？
負責主持首次師生會面的代表應已於會面當日安排師生交換電話號碼，故之後的補習安排請學生/家長跟義師直接溝通。
2). 如果我希望更改之後的補習日子或時間或地點，可以怎樣做？
如果之後的補習日子或時間或地點需要作改變，請學生或家長直接跟義師商討以達至雙方都接受的改動。若預約後臨時有事而未能出席補習，請盡早通知另一方，令對方不用呆等或擔心。
3). 每次補習要是否需要作記錄？
每次補習後請師生透過本機構的義補手機應用程式(APPS)填寫「補習時間記錄」以記錄師生的付出。
4). 我可以借用額外的教材或書本學習嗎？
我們總社有各科目和級別之教材以供義師、學生及家長參考及借用。歡迎於辦公時間內親臨查閱並免費借出使用。
5). 如果跟義師在補習上出現了問題，可以怎樣做？
如有任何問題，歡迎致電3621 0925或電郵至info@hkcnc.org.hk，我們樂意提供協助。
6). 如果希望終止補習,可以怎樣做？
如因任何情況而需終止補習，請最少一星期前跟義師清楚交代，並致電3621 0925或以義補手機應用程式(APPS)通知我們停補的日期、原因，需本機構可提供的支援及學生會否需要我們再為其配對義師等。